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EAP国际动态与中国实践

作    者:张捷 著
出 版 社:世界图书出版公司
出版时间:2013年10月
定    价:57.00元
I S B N :9787510069192
图书分类:人文社科>>心理学

 内容简介

    EAP发端于上世纪70年代的美国,经过数十年的发展,已在西方经济发达国家蓬勃发展并被企业所广泛采用,目前在美国500强企业几乎100%在使用EAP。在中国,20世纪90年代末,随着国际大型企业进入中国,员工帮助计划(EAP)作为一项员工福利以及先进的管理工具被引入中国,与此过程中,国际EAP行业所积累的成功经验和行业标准成为国内EAP最初实践的基础和依旧,借由这些尝试,国内第一批使用EAP的企业已经初步体验到这种着眼于员工、管理者和组织三方的服务对于企业所带来的益处,它们成为这些企业经营与发展所必不可少的有利支持,对于企业以及员工的作用日益被企业和社会所意识与认可。与此同时,中国经济、政治和文化的持续稳定发展,使得我们进入注重人们生活质量和幸福感的和谐社会时代,政府和社会愈加关注人们的心理健康对于工作、生活的影响,因此整个社会对于心理健康服务以及企业对于EAP服务的需求日益增加。近期在一项针对中小型民营企业的调查中发现,EAP已经被企业和社会普遍知晓,企业对此的需求越来越大,从最初的“奢侈品”到“必要的补充”,甚至是“必需品”。
    EAP在国内发展的十余年经验表明,中国土壤孕育出的EAP必然带有本土化的特色,中国的心理学、心理咨询的发展状况,中国企业的架构、管理以及与员工关系的复杂化,决定EAP需要在中国采用不同的具体形式或具体方法,比如国企希望EAP与组织的政治思想工作相结合;国内员工对于心理学的了解与意识程度低促使中国的EAP工作人员要以更为主动的方式宣传EAP、接触员工,借用IBM的项目负责人的一句话,中国企业需要我们的EAP像战士一样勇敢地往前冲。因而,此书将在此回顾中国EAP的发展历史,梳理中国各大企业所积累的EAP实践案例,总结国内EAP的实践经验与教训,为中国的企业和专业服务人员提供参考,促进中国EAP事业的快速健康发展。
    本书分为五章,第一章回顾与论述EAP在国内的发展现状,包括职场领域的心理健康现状和EAP本土化等议题;第二章介绍国内各领域有代表性企业的EAP实践案例,阐述各企业如何结合本企业文化和需求实施EAP服务;第三章结合EAP在企业中针对各种管理课题所进行的服务尝试,重点讨论EAP在管理领域的应用,比如EAP在针对新员工职场适应方面的应用;第四章探讨EAP中的危机干预主题,包括在EAP框架与服务中如何实施危机干预、管理者和组织的角色等内容;第五章着眼于EAP中与咨询技术相关的主题,总结焦点解决技术在危机干预等不同领域的应用实践经验与心得。
   此书是一本能够提供大量信息、思路和方法的中国EAP专业工具书,适用于从事EAP工作的心理咨询师、管理者,企业中的EAP项目负责人,想要了解和使用EAP的企业人力资源、HSE、工会和党群工作等专业人员,对于其它心理健康领域的工作者也具有参考作用,乃至关注心灵健康的普通读者,也同样能从中获取有意的心理健康知识和心理自助技能,应用于工作、生活中。

 目录

上篇   国际动态
第1章   EAP的国际发展
 Kenneth M. Burgess,Dave Sharar:员工帮助计划的西方历史及当期形势
 Matthew S. Mollenhauer: EAP的原理及核心技术
 Russell J. Hagen: 选择一个符合国际标准的EAP
 Kenneth M. Burgess: 南美员工帮助方兴未艾
第2章   EAP在跨国企业的实践
 John C. Pompe: 卡特彼勒的员工帮助计划
 John Simon,Paul W. Heck:杜邦—EAP创造更好的工作场所
 Jeff Christie: 哈里伯顿—EAP与企业商业目标一致
 Christopher Pawson: 欧文斯科宁—EAP改善工作生活品质
 John C. Pompe: IAP—外派员工帮助计划
第3章   EAP的组织应用
 Ashwani Kumar: EAP如何成为人力资源的重要资本
 Paul W. Heck: EAP提升职场复原力
 W. Dennis Derr: EAP在员工价值感和工作满意度中的角色
 Jeff Christie: EAP帮助员工及家庭从创伤事件中恢复
 Andrea Landsman:在大规模灾难中帮助志愿者援助服务
 Daniel Hughes: EAP与工作场所危机处理
第4章   EAP的国际前沿发展趋势
 Russell J. Hagen: 精神心理健康与绩效的关系
 Matthew S. Mollenhauer: 抑郁与职场健康管理
 Edward Trieber,Jo Renee Fine: 职场工作生活服务
 Richard Hopkins: 不断演进的健康文化中EAP专业人员的机遇
 Debra Reynolds: EAP对组织的影响及投资回报
 Dave Sharar: 当前亚洲EAP成果测量的迫切性
下篇  中国实践
第5章   EAP的国内现状
 沈者寿:政府的重视和支持是发展心理卫生事业的首要环节
 王二平:职工的心理健康与组织的责任
 张    捷:跨文化背景下的挑战——EAP如何适应中国
 李培忠:EAP对改善工作表现的效果评估
 丛    中:职场心理健康问题的自我评估与调整
第6章   EAP的企业实践
 甄    钰:联想EAP之路
 张    军:海外员工EAP——增值心理资本,提升幸福感受
 建行北京分行课题组:应用EAP工具推进建行思想政治工作  
 张    捷:EAP与HR管理工作的结合  
 汪智艳:企业员工思想政治工作的新工具
第7章   EAP的管理应用
 许维素:SFBT如何帮助经理人解决职场冲突
 梁朝晖:短程焦点技术在员工绩效谈话中的应用
 颜杰华:经理人如何从成功走向幸福
 甄     钰:EAP在80后员工管理中的应用
 冯     玉:内部EAP大使的功能价值及培养
 庄     唯:新员工职场适应模型
第8章   EAP与危机干预
 李献云:员工常见心理问题及危机干预的重要性
 刘    戈:企业危机信号的产生与发展
 梁朝晖:帮助组织在变革中安全与成长
 陈淑芳:危机个案的转介与处理
第9章   EAP的咨询技术
 贾晓明:团体心理咨询在组织中的应用
 Matthew S. Mollenhauer:短程动机咨询与EAP
 许维素:焦点解决在危机干预中的应用
 Harry Korman:焦点解决在抑郁个案的应用
 陈淑芳:新员工职场适应个案的咨询辅导
 汪智艳:焦点解决在职场咨询主题的应用
 王筱桂:EAP帮助外派员工提高幸福感和婚姻质量  

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