目 录 营销理念篇 001 成功销售的3条从业信念 002 有了敬畏心，业绩滚滚来 007 我的梦想，我的选择 012 如果你觉得做销售太难，那试试这颗解药吧 018 对待大客户就要“三心二意” 023 成为销售顾问之前，先成为合格的产品解说员 028 愿以“五百次回眸”换你一张订单 032越能放下，越能提起 037 销售人员如何设定个人品牌标签 042 如何成为有影响力的自媒体 047 销售方法篇 053 销售技巧是用来诱导客户的还是引导客户的 054 销售人员的自我修养（1）：与客户“日久生情” 059 销售人员的自我修养（2）：服务明星也能成为好销售 064 销售人员的自我修养（3）：成为专业的行业顾问 069 你的拜访如何让客户刮目相看 074 如何让客户拜访活动不再“见光死” 079 解密客户拜访开启后的“黄金10分钟” 083 客户需求探询的“黄金四问” 088 如果首次交流客户就让你报价，如何应对 093 产品推销方法与FABEE的妙用 097 谈判桌前必须面对的“灵魂拷问” 102 营销策略篇 109“铁三角”模式（1）：论大客户销售中的“协同致胜” 110“ 铁三角”模式（2）：大客户销售中的“统一语言” 116 “铁三角”模式（3）：大客户销售中的“绩效激励” 122 搞错竞争对手是销售人员最大的失误 127 如何快速赢得客户的初始信任 131 见机行事 vs 见客行事 136 B2B营销模式必须“两条腿走路” 141 急功近利的市场营销活动要不得 146 我们不是销售人员，只是价值的搬运工 151 管理方法篇 157 绩效考核不应止于考核结果 158 让销售绩效辅导面谈多些仪式感 162 团队会议究竟能干什么 167 不懂开会就不是好的管理者 171 如何保质保量地招募销售人才 176 甄选销售人才的3个标尺 181 销售人员是不是学历越高越好 187 从女排精神看销售团队管理心法 192 你公司的CRM系统用得怎么样 197 销售总监最要紧的“三力模型” 202 销售业绩目标必须做“三年规划” 207 路在何方，还是“光杆司令”的销售管理者们 212 可复制的执行力（1）：从“头”开始 217 可复制的执行力（2）：细节决定成败 221 可复制的执行力（3）：道术结合 226 人才选育篇 231 从人性角度看成人学习效能的提升 232 用以致学谋胜任、学以致用图发展 237 从“开胃甜点”到“满汉全席”的进化 242 销售培训不是灵丹妙药，企业需要对症下药 247 销售人员不缺培训，缺的是训练 254 “逢培必考”真的好吗 259 做好销售工作，如同写好散文 264 对华为的“三化”理论做个必要补充 269 大客户销售人员学习路径规划 274 销售团队管理者专业胜任力图谱 280