2012年10月,距离华东师范大学出版社2009年全面完成转企改制,已经三年有余。改制后的华东师大出版社,在新一届领导班子的带领下,站在以往取得的成绩之上,摒弃旧体制的弊端,勇于创新,将转企改制后的出版道路日益拓宽,新时期的发展战略也日益明晰。
回顾:一个“伤筋动骨”的改制方案
2007年,在全国文化体制改革的热潮中,华东师大社成为全国高校出版社转企改制的19家试点单位之一,在一片争议声中,踏上了摸索前行的改制之路。
为了系统而科学地推进改革,少走弯路,2008年,华东师大社聘请专业咨询机构,结合社内业务人员,经过仔细的调研和广泛的学习,量身定制了改革方案。在组织架构上,华东师大出版社整合专业优势,在总社之下,按照产品线划分分社,并根据市场规律和出版社发展的需要,几经调整。截至2011年,华东师大出版社共设立了9个分社,每个分社都在一定程度上拥有独立的财权、人权和选题权,是一个独立的利润中心,从策划、编辑到销售实行一体化基础上的责任制。
总社和分社之间的关系,有点像中央与地方的关系,虽然基本利益是一致的,但永远存在着各种微妙的博弈。譬如,用人权、选题权、分配权,是总社统一调控,还是全部放到分社去?权力收得太紧,无法充分调动起分社的积极性;权力放得过宽,就有可能无法实现总社的宏观调控。一个具体的例子就是选题。无一例外,总社只能给分社下销售额和利润的指标,对于分社而言,可能就是只要能够赚钱的选题,它都去做,但对总社来说,还有一个选题方向的问题。
对此,前社长、现任董事长朱杰人认为,问题的关键在于选任的分社社长是不是一个具有全局观的人,“因为我们任用了有大局观的人才,所以这个问题对我们来说是不存在的。”虽然华东师大出版社将三方面的权力基本下放到了分社,但同时有一个创新的总监制度在协调总社与分社之间、分社与分社之间的关系。在总社层面,华东师大出版社设立了策划、编务、印务、市场、行政、财务、新媒体等几位总监,由社领导兼职。总监的职能,就是协调、指导和监督。就选题而言,分社的选题论证都要求总监参加,总监有很高的权重,其意见分社一般都会尊重,但是如果分社坚持要做,总监也会尊重。无论如何,总社对分社的最终考核,主要就是年初定好的指标,分社能否达成。
在华东师大社的改革方案中,薪酬体系、绩效考核也是一大亮点。很多改制后的出版社其实是强化了提成制,而华东师大出版社却改变了原来的分配方法和激励机制,不搞创利提成和效益提成,而是为每个员工定岗定薪。全社按工种划分为4个序列,管理类、行政后勤类、编辑类和市场类,每个序列又有若干层次上的岗位,每个岗位定级;同时,设有足够可供个人发挥的空间,完成工作拿基数薪酬,上不封顶。
很多出版社在改制之前,都是企业编制和事业编制混合的,事业编制的员工收入比较高,企业编制的相对低一些。定岗定薪有一个很大的好处,就是企业编制与事业编制的人标准一致,消除企业编制和事业编制的分配不公。由于编制问题,原来的企业编制员工常常抱怨同工不同酬,甚至出现企业编制比事业编制干活干得多,但是拿的少得多的情况。经过薪酬改革,大部分的员工收入明显提高,并且分配更加合理,调动了大家的工作积极性。
坚持:直面困难,勇于创新,收获成果
2009年,经历了一年多的摸索、磨合和调整之后,华东师大社迎来了一个重要变化:全面完成转企改制,原“华东师范大学出版社”的单位名称变更为“华东师范大学出版社有限公司”。这一年,社里的销售回款码洋首次突破6个亿,改革成果初步显现。
2010年初,因为部分管理人员的流动,各种困难迎面压来。但是华东师大出版社的改制塑造了一个科学合理的体制,锻炼出一个强有力的团队!在全社员工的共同努力之下,出版社很快克服了这些困难。那一年,出版社的销售码洋、经济利润保持了一贯的发展态势,取得了较大增长,现金流也处于历史上最好的水平。同时,改制的成绩也得到了新闻出版总署领导、业界同仁和读者朋友的高度肯定,取得了社会效益和经济效益的双重丰收。进入2011年,华东师大出版社实现了经营管理层新老班子的平稳更替,出版社继续保持良好的发展势头。
2010年以来,华东师范大学出版社先后荣获“全国百佳图书出版单位”、“最有号召力的十家出版社”、“上海市知识产权示范企业”、“上海市版权贸易先进单位”、“上海市著名商标”等殊荣。图书方面,《一课一练》被评为上海市著名商标;《中国教育史研究》获第二届中国出版政府奖图书奖、《中古汉字流变》和《儿童心理学手册》获图书奖提名奖、《私想者》获装帧设计奖。人才方面,朱杰人被评为“中国百名优秀出版企业家”、获“第二届中国出版政府奖优秀人物奖”。经济效益方面,2011年底,回款码洋再创新高,达6.51亿元。
扬帆:畅想未来,深化改革,加速发展
回顾华东师大社的历史,我们已经走过了两个重要的阶段:从1980年到1998年中期是出版社的初创时期,也是“第一次创业”阶段;从1999年到2008年是出版社的高速成长期,也是“第二次创业”的阶段。“第三次创业”的口号就是在2009年提出的。
创业,就是一切归零,从头开始。2011年5月,出版社完成了经营管理层的更替。适逢“十二五”开局之年,全社员工以创业的心态,进一步明确了企业发展方向、确定了新时期发展目标,从五个方面规划了出版社的未来——将华东师大社建设成为一家集集团化、数字化、资本化、专业化、国际化为一体的专事教育出版及教育服务的大学出版机构。
在改革的深化落实过程中,我们清醒地认识到出版企业不仅有现代化企业的共性,还有其文化特殊性。华东师大社作为一家服务于教育的大学出版社,我们要在改革中坚持自身的教育特色,在教育领域做出更多亮点。专业化是我们长期坚持的一个方向。首先,专业化直接关系到我社的企业定位,我们建社之初就本着“服务教育”的目的,多年的发展使我们在高等院校教材及教学参考书、基础教育教材及教学参考书、教育学及心理学领域颇有建树,培养了一批品牌常青树,确立了我们在教育领域的优势地位。在我们的发展战略中,我们集中考虑的是,如何将传统优势演化为核心竞争力,使其成为教育领域或其某一细分市场中顶级品质图书的标志,同时向教育领域的细分市场渗透,孕育新的品牌,两相结合,在改革发展中确立我们的品牌方阵。改革三年多来,专业化的努力已初具成效,我们不仅进一步强化王牌产品如《大学语文》《英语听力入门》《一课一练》等品牌的市场地位,还先后培育了多个新品牌,如教师教育类的品牌图书“大夏书系”;坚持尝试实施学术图书的大众化,坚持我们在传统文史哲领域的高品位,同时出版文化内涵丰富的大众阅读类图书,如《解读敦煌》等。其次,我们要进一步向人才专业化的方向迈进。专业化的企业需要专业化的人才,我们计划在涉及出版企业的各岗位,如管理人员中、编辑人员,以及营销和发行人员,推行系列的人才培育计划,已投入实施的有针对本社青年骨干的“新智慧”青年训练营(第一期已结营),其他如针对编辑专业化、营销专业化的培训计划都在积极筹备中。
改制以后,我们对组织架构进行了根本性的改变,实行分社制度,这是我们模拟集团化而尝试的道路。改革的前3年,我们并没有要求业务大幅度增长,这3年是消化改革的时间。管理体系、工作流程以及绩效考核的大变化、ERP管理系统的上线、分社社长角色的转变都需要一定时间的磨合,这是建立现代企业制度必须经历的过程,也是出版社实现新的飞跃所要突破的瓶颈。2009年底,我社开始试行责任会计制度,对每个分社细化管理,把财务管理贯彻到分社的经营中去,以期进一步提高资金的运用效率,降低资金使用成本,提升出版社企业管理的水平。截至2011年,已设立有9个分社,2家子公司。每个分社,都是出版社的一个利润中心,具有很大的自主性,它们拥有相对独立的人事权、财权、选题权。这种发展模式,将使成立集团成为一个水到渠成的选择。实现集团化的科学管理,将主业做强的同时实施多元经营,并将内涵发展与并购、联合相结合,是我们走集团化所坚持的原则。2009、2010、2011这3年的业务实际上呈稳步增长的态势,现实表明,我们对分社制度的尝试很有成效。
数字化发展是我们特别重视的发展方向,也是我社中长期发展工作的重点之一。数字化有两层含义,一是实现企业内部管理的数字化。2009年8月,华东师范大学出版社内容管理系统(CMS)上线,目前已建成图书库、封面库、音视频库等资源库,实现了资源的一次入库,多次、多种方式使用的目标。2012年,我社建成了全社集成的管理信息系统,包括编辑编务模块、生产模块、发行和物流模块、财务模块、HR模块和OA模块全部上线,实现了无纸办公,大大地提高了出版社的工作效率。数字化的第二层含义是数字化出版。我们数字出版的发展战略是,坚持“大教育”的理念,打造一个集“内容提供、教学支持、辅导评估、平台服务”为一体的教育信息服务提供商。我们需要整合资源向数字化转型,寻找适合本社特点的赢利模式,抢占制高点和市场份额,培养一大批数字出版人才和经营人才。这也是我们改制以来一直在重点投入和大力发展的模块。
我们的国际化包括产品的国际化、销售的国际化和组织的国际化。多年来,华东师范大学出版社积极开展版权贸易,引进优秀版权的同时,积极开发优秀的本土原创作品,实施“走出去”的战略,让我们优秀的原创文化走出国门,走向世界。
在企业化、集团化、数字化和国际化转型的时代背景下,出版企业要做大做强,必须加强资本经营能力和资本运作力度,借助资本化手段,优化出版资源配置,扩张资本规模,实现最大限度增值。如何让资本化带动出版业起飞,是华东师范大学出版社接下来重点考虑的一个问题。所以,华东师范大学出版社资本化的目标是使资本运作更加合理、科学,并使其不断增值。(朱华华 吕芳)
来源:新华书目报