至少有一个企业家向亚马逊作者兜售积极的正面书评。不可靠的客户评论系统最终很有可能会反咬亚马逊自己一口，这是多么明显的的事情啊！

　　如果你正试图诋毁依赖大众评论的亚马逊新自助出版模式，而这些模式旨在把传统出版商当作过时的“把关人”从而对他们进行打压，你将会怎么做？

　　有这样一种想法：为什么不从内部进行突破？亚马逊和其它Web 2.0网站上的大众评论区域中的“赞美”才是其“评论”功能真正的醉翁之意。反对亚马逊模式的那些没有道德底线的竞争对手有可能假装客户炮制评论。这种方式如此荒唐，目的只是提醒客户，所有的评论都是值得怀疑的。

　　实际上，该系统已经无意中制造出了自己的破坏者。根据《纽约时报》的报道，一个名为托德•杰森•卢瑟福（Todd Jason Rutherford）的企业家正通过评论亚马逊的自助出版作者的图书，横发了一笔小财。理智上来说，他所做的业务是“营销”，而不是真正的评价，但并没有证据表明有人为这些评论付钱。而卢瑟福先生发现了一个开发大众评论模式的新方法：

　　传统的新闻推广模式的作用可能正日渐减弱，但网络为作者提供了许多新的可能性。当订单开始蜂拥而至，卢瑟福就意识到他不可能自己完成所有评论。

　　他想用什么样的方式花最少的钱让作者满意呢？他算出的费用是15美元。随后，他在克雷格列表（Craigslist）登了广告，并在二十四小时内收到75份回复。

　　他告诉那些潜在的评论者，如果他们感觉不能给某本书五星级的评论，他们应该说些什么才能仍然获得一半的报酬，卢瑟福说。你可能会认为，这怎么可能呢。

　　当然了，对于那些诚实地读完整本自助出版图书的评论者而言，在世界任何地方，15美元恐怕连最低工资都不够。有些自助出版的作者也希望以超过写作可能带来的收入的价钱来“购买”评价，目的是获得未来的承认。根据《泰晤士报》报道，一个电脑程序员兼作家目前为止以为此目的支付了两万美金。并且，他并不介意名字被曝光。再也没有比这更差的宣传方式了。

　　卢瑟福先生所提供的服务似乎至少还是可以适度盈利的。《泰晤士报》说刚开始启动这项服务的时候，他每月可以赚到28,000美金的“快钱”，即使这是在支付每条评论15美元的成本之前的毛收入，这也算是可观的了。通过扫描和计算机算法应用进行的天花乱坠的吹嘘之后将会如何呢？

　　卢瑟福先生承认，网站评价的信誉已遭到损坏：

　　他现在对所有的网上评论都持怀疑态度——不管是图书评论还是其它商品的评论。“当一个商品有20条积极评价和一条负面评价的时候，我总是会相信负面评价，我因此而身心俱疲”，他说。

　　亚马逊因此陷入两难境地。到目前为止，评论系统仍在运转，但如果玩家出卖了他们，结果将会如何呢？即使是在去年，也已有反对者称其为“垃圾逊”（Spamazon）。信誉也存在着一个临界点吗？这并不只是一个假设性的问题。一些有名的作家和政治家已经开始谴责亚马逊的总体战略了。参议员查尔斯•舒默（Charles Schumer）就在司法部诉苹果和出版商涉嫌操纵价格案之后，在《华尔街日报》上撰文称：

　　如果出版商、作者和消费者任凭一个控制了90%市场并且可以设定最低价格的零售商摆布，我们都将深受其害。在任何市场中，有选择都是最关键的，特别是在文化市场——如图书市场——中这一点尤其重要。如果一家公司可以控制图书的获取，这会让所有读者不寒而栗的。

　　亚马逊模式依赖于读者评价，这一模式替代了传统出版商、作者、零售商和评论家之间激烈的竞争方式。当然，这个系统各有偏好，褒贬不一，但也存在着激烈的竞争，其中包括从《飘》到《哈利波特之魔法石》之类的畅销书， 在经历过多次被拒后终于获得了承认。像卢瑟福建立的众口赞扬的“评价支付”之类的系统虽然存在着瑕疵，但似乎是一个更加可靠的替代方式。

　　警务评论可以花些时间隔离某些客户，包括某些自助出版作者和评论者，但应该保持正常评论的畅通无阻。无意中，卢瑟福先生成为了甚至比参议员舒默力量还强大的支持打压守门人和他们的作者的人物。 

来源：百道新出版研究院