11月3日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关单位，在京召开了治理电视“套娃”收费和操作复杂试点工作总结暨全国推广工作部署推进会。

  据了解，自治理电视“套娃”和操作复杂工作动员部署会上正式启动治理工作的两个多月来，全行业闻令而动，全力以赴推进试点工作，试点地区和平台电视“套娃”收费和操作复杂问题得到有效整治。

  这其中，治理“套娃”收费方面，7家试点单位1.29亿有线电视、IPTV、互联网电视终端完成整改，收费包压减50%以上，最高达79%，并且做到了“提质不提价”，收费行为更加规范透明。治理操作复杂方面，全国范围内80%有线电视终端、85% IPTV终端已实现开机看直播。同时，加强免费内容供给，免费内容在终端页面更加显著；全国20家省级有线电视网络还推广开设“重温经典”免费专区。

  试点治理工作用户满意度调查结果显示：八成以上的消费者认为电视操作更加便利了、看直播更简单了，七成以上的消费者感觉到收费项目减少、收看免费内容更容易了。通过专项治理工作，还拉动了用户回流、行业发展，收视率呈现明显提升态势。

  针对下一阶段的工作方向和目标，会议指出，首先，明确目标任务。到今年年底，在全国范围内实现“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标任务，使人民群众看电视的满意度进一步提升。

  其次，加强改进内容和服务，尤其是加强优质免费内容供给。目前，总局正在策划开办“重温经典”频道，免费提供经久不衰、脍炙人口的经典作品。同时，开展细致深入的服务，总体思路是由终端触达向用户触达演进。

  再次，推动高质量发展。要以治理工作为切入点，着力解决制约行业发展的难点痛点问题，特别是要强化科技赋能，推动广播电视更高质量发展。通过加强技术创新，加强标准体系建设，加快高清电视普及、超高清电视发展，加快新型广电网络建设，不断提升服务质量和水平。

（记者李雪昆）

来源：中国新闻出版广电报/网