吉林广播电视大学 史桂芝 吉林教育杂志社 刘云程
不可避免的自然灾害不仅给受灾地区造成直接的人员和财产损失,也给各个行业造成不同程度的直接或间接的损失,出版业也不例外。出版业如何应对自然灾害,应引起业内的高度重视。一方面,最为首要的,就是出版业要担负起相应的社会责任;另一方面,出版业要抓住契机,采用恰当的营销策略,与灾害抗争,谋求自身发展。
一、灾害发生后,对于出版业来讲,最重要的是把社会效益放在首位。这是我国文化意识形态工作一贯坚持的方针,出版业责无旁贷。因为出版物作为文化产品,它不同于一般商品,有其独特的社会属性和思想属性。
今年5月12日,汶川大地震发生后,很多出版单位迅速采取行动投入到抗震救灾行动中。在新闻出版总署的协调安排下,根据灾区需要,一些出版单位加快编印救灾后重建所需的各类实用知识手册,通过各种渠道,迅速运送到灾区群众和救灾人员人中。
中国大百科全书出版社加班加点,用不到20小时编写印制了两万本《抗震救灾自助手册》,该书以简明、准确、实用为宗旨,采取一问一答的编写方式,从避震、救助、卫生、防疫等4个角度,用救灾的大量实用知识。其中,避震部分针对灾区随时可能发生的次生灾害,防止造成新的伤亡,介绍了发生余震、水灾、山崩、断崖等情况下安全避难、自我保护的多种手段;救助部分针对帮助灾区人民及时展开自救、互救工作,介绍了搜寻营救、埋压救助、生命维持等科学救助的不同途径;卫生部分针对灾区人民主的生活安全,介绍了确保水源安全、饮水消毒、健康饮食、环境卫生的各种方法;防疫部分针对灾后可能发生的各种疫情,介绍防治灾后各种传染性疾病的大量科学预防、诊断和防治措施。
中国轻工业出版社在灾后第一时间就开始策划《灾后心理救助与心理重建——“5·12”大地震后的自我们应对指南》,并很快实施, 采取紧急出版机制,在此短短48小时内出版完成。该书是一本献给出因汶川大地震而蒙受心灵创作的人们应对指南,适合幸存者、遇难者家属以及救援人员等的科学指导和心理抚慰,有利于受灾群众及相关人员自我心理调节、恢复心理健康。该书首印5万册,通过中宣部、四川省新华文轩连锁股份有限公司以及中国轻工业联合会等多种渠道捐赠给灾区。该书为非卖品,灾区需要多少,就赶印多少。
四川出版集团地处灾区,虽然集团的工作秩序被突发灾害所打乱,但所有四川出版人的眼睛都齐刷刷地盯着灾区一线的新闻,牵挂着受难群众的安危冷暖,为众志成城抗震的英勇和真情所感动着、激励着,大家都想尽快为了抗震救灾做点儿什么。5月13日上午,在集团党委召集的成员单位负责人会上,集团总指挥莫世行就明确提出:“这次汶川大地震也召唤着我们带‘川’字头的出版社要紧急行动起来,又快又好地推出各类抗震救灾出版物,这是我们义不容辞的社会职责。”四川出版夫除了献血、捐款、捐物外,也在争分夺秒表地履行着出版社人的职责,记录这一重大历史事件的点点滴滴。四川人民出版社在余震中编撰了《众爱移山——“5·12”汶川大地震感动世界的那些瞬间》,集中展现地震灾难中的人性大爱,作者署名为“志愿者”,这一创意将载入中国出版驶册。 四川画报社的《四川画报》和《新潮》生活周刊两家媒体的记者迅速赶赴灾区,及时报道全国人民万众一心、共克时艰、众志成城、不畏艰险抗震救灾的选题,拍摄了大量的军民抗震救灾的感人图片,收集了大量第一手素材,分别推出汶川大地震特刊,向社会各界赠阅。
这些出版单位践行了出版工作为人民服务的宗旨,取得了很好的社会效益,也促进了自身品牌的提升。
二、灾的后出版业的公益营销策略
公益营销策略是与出版业的社会责任紧密相关的。出版单位自觉承担相应的社会责任,就容易在出版物消费才(读者)中获得更高的信任度和美誉度,这将形成一笔可观的无形资产,使其出版物对读者具有更大更强的吸引力。
出版物公益营销就是以关心人与社会的生存、发展和进步为出发点, 借助公益活动与出版物消费者(读者)直接或间接地进行沟通,在产和一些社会效益的同时,使出版物消费者(读者)对出版单位的出版物产生偏好,对出版单位“情有独钟”,从而作出消费其出版物的决定。出版物的公益营销是以公益活动促销提升,它将传播先进文化、强化教育服务功能作为经营理念,通过策划公益活动引起公众和传媒的关注。持续的公益活动将产生“1+1>2”的效果,策划公益活动是整体的系统工程。
免费赠阅出版物是出版单位公益营销的最佳方式。为使出版物的赠阅社会影响最大化,出版单位对赠阅活动要周密策划,包括赠阅对象的选择、相关部门的合作以及活动安排的细化等。赠阅出版物的品种要符合地区和人口的实际需要,赠阅活动中出版单位的品牌要有所体现,事先要,对受赠地区和受赠人群进行细致考察和研究,以使赠阅的出版物针对性更强。具体到某次自然灾害,就要针对灾害的性质、严重程度等,以最快的速度,有计划、有目的地赠阅与灾后生产生活和灾区人民心理恢复密切相关的出版物。
“5·12”汶川大地震发生后,四川出版集团党委号召所属出版社根据自身不同特点和实际,推出一批抗震救灾图书。嗣后,员工们克服重重困难,编、印、发各个部门紧密配合,在临时办公地点不分昼夜加班加点,采用流水作业的方式,在短短一周内用最快的速度、最好的质量推出12种抗震救灾图书。其中《地震灾区卫生防疫手册》、《抗震减灾急救手册》《少年儿童地震防护手册》3种图书仅用两天时间就及时出版并火速送往北川等重灾区,成为第一批到达绵阳、北川一线的精神食粮。
在上述公益营销的基础上, 四川出版集团所属11家出版单位还陆续确定抗震救灾选题46种,涉及手册、音像、电子出版物等多种载体,体裁有知识手册、纪实文学、报告文学、摄影作品、画册、诗歌、散文、歌曲等,语种涉及汉文、藏文、彝文等。他们还根据抗震进程,分步骤适时配合“重建家园”的需要,重点推出了《地震灾的后重建手册》等系列。另外,他们还充公利用纪念日适时推出抗震救灾图书并开展宣传营销工作。如在“六一”儿童节之际,出版了《感动中国——面对灾难,我们选择坚强》,并为孩子送去灾后第一个儿童节最有意义的礼物;在“七一”建党节前夕,着重推出了抗震救灾英雄模事迹以及反映各级党委、各级党组织和广大共产党员身先士卒抗震救灾先进事迹的优秀出版物;在“八一”建军节前夕,他们还将着重推出歌颂人民解放军抗震救灾英雄事迹的优秀出版物。 所有这一系列公益营销活动的策划和实施, 都很好地塑造了出版单位的公益形象,是个成功的公益营销案例,必将为出版单位今后的发展,为取得社会效益和经济效益的双丰收奠定加坚实的基础。
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日本出版的地震类图书
日本出版的地震图书的重点是和自救和防御 ,还有一些进行了深度思考。如《写真集散地·被大地震毁坏的建筑物》理学把1995年阪神大地震中毁坏的和幸存的房屋照片放在一起,直观地告诉读者,在地方震灾害面前怎样的建筑物能够屹立不倒,怎样的建筑“弱不禁风”;《地震与喷火的日本史》从多难兴邦的角度分析了地震、火山灾害与日本人坚毅性格的形成以及日本社会发展的关系2008年2月刚出版的《地震给人们事业来的贫困——在“大阪、神户、淡路大地震灾害”中的6437名遇难者的呼声》则通过大量调查揭示了日本人多数地震遇难者住在老旧廉租房中、而地震又导致更多贫困人口产生的事实,呼吁政府在地震之后更该长期扶贫济困。
(《新民晚报》信息)