The Industry Measure 去年年底发表了 2008 出版预估 (Publishing Forecast 2008) 报告,这是年度例行对出版业的调查报告,对象是书、杂志、型绿的出版业,先调查过去一年的情况,再预估今后一年的情况,同时从业者对未来的期望,来预估出版业的走向与趋势。调查时间是 2007 年夏季,报告里说的日期,都以 2007 年夏季为基点。以下是报告里的几个重点,虽然以美国出版业者为对象,鉴于网络加速传播的原理,别的地区或可能发生相似情况。
-- 23% 的全体出版业者(27% 的杂志出版业者),说过去 12 个月的营运非常好,胜过再前 12 个月的营运。
--27% 的全体出版业者(33% 的杂志出版业者),预期以后 12 个月的营运,会胜过过去 12 个月的营运。
--73% 的全体出版业者,把改善网站列为提升销售的最高优先项目,这是四年来首次把网站列为第一。
-- 出版业者列为最高优先投资项目,都是信息设备,依序为:计算机工作站、平板显示器、桌上出版软件。
-- 41% 的杂志出版业者,说电子邮件、电子信函,对杂志的促销越来越显得重要,一反一般把电子邮件视为垃圾的观感。
--38% 的全体出版业者,说在过去 12 个月内,利用在线校对、在线定稿的数量增加。
至于把印刷版原样放到网络的电子杂志,如 Zinio 与 NewsStand,仅有 5%的杂志出版业者认为是好的销售管道,比一年前的 8% 少了 3%,这一发现倒是出乎大家意料之外。
除了以上的统计数据,这份报告同时分析了媒体的趋势、新媒体的技术与平台、多样管道出版、以及 Web 2.0 的技术。观察家对这份报告特别指出 Web 2.0 表示肯定,说出版界在过去十年花了许多力气在 Web 1.0 的发展上,Web 2.0的出现,不仅是一个口号,而是对网络的使用人、读者、消费者在概念上的重大变革,只是并非每一 Web 2.0 效能适用于出版业,以致出版业未能积极跟进。
即使如此,出版业仍然做了相当份量的反应,指出最大的销售机会都在网络,把改善网站、驱使网站人潮、跨媒体出版、加强网站搜寻等网络相关项目,列为今年促销重点,传统的 DM 促销方式,则列在后面,以公布新书目录来促销,更是敬陪末座,好像是说「不能销售、何必出版?」
这份报告对出版业仍抱希望,因为许多业者已经体认到多样管道市场的营运,而且采取了行动,像是型行录出版就逐渐渗入电子商务,杂志的网络阅读与广告也有所成长,而所谓的 Web 2.0 功能如 Blog、RSS、Podcast 等,也渐渐出现于出版网站,这都是正面发展的迹象。
出版业者进一步察觉到,网站不应是单纯的印刷翻版,这虽然说了很多年了,只是现在才开始运用每一种媒体的优势,对订户与偶然访客,用不同的方式呈现不同的内容。例如把印刷专注于深入报导与评论,网站则以丰富的多媒体展现,报导最新信息、与读者互动。而在众多的网上活动之中,Podcast、Webinar、Blog 三项被公认最为制造商机。至于用手机一类的行动装备做出版的平台,目前则仍保留。
至于出版业在 2008 年会做哪些事,估计除了继续扩展品牌领域、妥善运用资源来对抗邮费涨价之外,更会投资在 Web 2.0 的建构上,像是在线生产、在线销售,包括在线校对,甚至重新考虑成长迟滞的电子书。
这份报告最后告诉出版业,Web 2.0 不是把事情做出来的型态,而是要打造一个大家都能参与的社群,因为今天的读者,已经不再被动的单向接受媒体所给,而是要与出版业灵活的互动。
因此说,Web 2.0 不是把读者从印刷抢走,反而是用 Web 2.0 的效用抓住读者的忠诚。(作者:那福中)
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