在书业企业的组织架构中,书店的副经理承担着分担企业法人经营管理的重要任务。
为此,江西九江市新华书店近日推出了《关于加强基层店副经理2008年考核管理的若干规定》,针对教材放行工作和门市日常管理两个方面的内容,将基层门店副经理的考核细节化。
一、教材工作
1.以所在店上年实际发行教材教辅码洋的85%加上全市学生人均购书额与当地学生总人数的积的15%之和,核定任务基数,每增长1%加1分,每下降1%扣2分。实际考核未达60分的,当年绩效考核为零分。
2.科学计算器和读书活动主题书发行应当达到集团考核要求,达不到要求的,按集团公司规定处理。
3.上年末教材教辅欠款控制比例与本店法人代表跟市店签订的《经营管理目标责任书》相同,每下降1%加1分,每增加1%扣1分,累计扣分达40分,当年绩效考核为零分。
4.上年末实际库存高于上年全市平均库存的,本年以上年全市平均数为考核基数,上年末库存低于全市平均数的,本年以上年实际数为考核基数,每超过1%扣1分,累计扣分达40分,当年绩效考核为零分。
5.教材发行的汇总、报订、收货、分发、调剂、追加、进货汇总、库存等资料齐全,数据准确,每错一项或缺一项扣0.5分。
6.教材教辅必须经市店审核后方可报出,否则每报一笔扣1分。
二、门市工作
1.连锁经营图书零售码洋任务,根据连锁总部规定,在2007年实际完成数上增加8%作为2008年考核基数。市店根据要求,按下列办法下达2008任务基数:以2007年全市县城人口连锁图书人均购书额(剔除2007年12月20日以前的“十七大”学习材料零售额)为对照,当地县城人口人均购书额高于全市平均数的,以本店2007年实际完成数为考核基数;当地县城人口人均购书额低于全市平均数的,以全市县城人口人均购书额为考核基数。2008年实际完成数每增长1%加1分,每下降1%扣1分,实际考核未达60分的,当年绩效考核为零分。考核2008年实际完成任务数时,剔除“十七大”学习材料发行码洋。
2.商品盘亏率控制在本店核定的比例以内,每超过1‰扣1分。
3.门市常年平均陈列连锁图书品种不得少于14000种(考核2008年7~12月平均品种),平均每少100种扣0.1分;低于10000种的,当年绩效考核为零分。
4.应遵守门市规范管理规定,门市营业员应按规定统一着装,经常更新新书广告,否则,每发现一次扣1分。
5.所有零售商品的报订、收货、添货、退货、库存等资料齐全,数据准确,每错一项或缺一项扣0.5分。
6.每月的22日、23日(节假日顺延)将本店一般图书销售(过POS机)及库存、品种数用电子表格报市店分管经理,少报或迟报一次扣0.2分。
为了更好地激励基层门店的副经理,九江市店还制订了详细的奖惩计划。
获得九江市新华书店先进工作者或优秀共产党员称号的加1分;获得上级(含地方党委直属机关工委)先进个人表彰的,每项奖励加2分;分管部门获得集团或全市新华书店系统先进部门或其他嘉奖称号的加2分;个人参加上级组织的各种比赛,获得一、二、三等奖的,分别加3分、2分、1分;当年教材发行学生人均购书额或门市零售城镇(县城)人均购书额排名全市第一、二、三名的,分别加3分、2分、1分。
当然,有奖就有罚。
凡是当年教材发行学生人均购书额或门市零售城镇(县城)人均购书额排名全市倒数第一、二、三名的,分别扣3分、2分、1分;九江市店要求上报的数据和材料未按时上报的,每延误一个工作日扣0.5分;因工作失误上报的数据错误,每笔扣0.5分;因管理不善被媒体曝光影响单位形象的,每次扣5分;造成重大负面影响的,另行处理。
九江市店对于基层书店副经理的考评由市店统一组织,每年进行一次。副经理个人当年绩效工资以所在单位经理当年实发绩效工资的70%为发放基数,根据个人考核得分同比例兑现绩效工资。如果个人连续两年考核排名全市倒数第一或连续两年绩效考核达不到60分的副经理将在第三年予以解聘。■涂利敏 江西省九江市新华书店
来源: 出版商务周报