王志刚

　　我在工作岗位上已经度过了45个春秋，在我的工作生涯中，最使我难忘的是我在电子工业出版社的这九年。特别是担任社长的五年，是我感觉最具有责任感、使命感，最具有挑战性，最充实，最有收获和成就感的五年。尽管我在电子工业部从事了多年的专业技术和宏观经济管理工作，但是对出版我还是个外行。是在1998年，我已经55岁那一年跨入了这个陌生的，又是很神圣、崇高的出版行业。我在上岗之前，学习了相关的资料，作了必要的思想准备。当时在我脑子里的关键词是“学习、发展、服务，实实在在为员工办些实事。”
　　我到出版社时，出版社已经走过了16年的历程，前几届老领导和老同志们为出版社奠定了非常好的发展基础，形成了艰苦创业和锐意改革的优良传统。在很多方面走在了其他出版社的前面，电子工业出版社在出版业内已成为颇具影响力的出版社。获得了中宣部和新闻出版署颁发的“优秀出版社”的光荣称号。从外部环境、行业优势、内部条件来看出版社都处在一个良好的发展新时期。我首先学习了有关出版的政策法规，了解和掌握了出版工作的业务流程，深入到图书的发行渠道。同时也学习了企业的管理理论和领导方法与领导艺术，为自己开展工作理清思路。我认为做为一把手最重要的任务是：“把方向、出主意、用干部、带队伍。”我在认真学习和广泛调研的基础上提出了：“坚持一个中心，实现两个转变，狠抓三个流的管理，开拓四项业务，增强五种能力，用好（新、特、精、实、快、活）六字出版方针”的一套思路。这也是这些年来我为之努力奋斗所做的工作。我最深刻的体会有以下几点。
　　一、发展是第一要务，坚持以社会效益和经济效益为中心谋求出版社的更大发展是第一使命
　　我来出版社前，吕新奎和曲维枝副部长都对我讲，“要充分利用出版社的有形资产和无形资产，促进出版社的更大发展。”一个单位的存在首先是它的社会价值和社会责任，社会效益是立足之本，经济效益是发展的基础。把社会效益与经济效益统一起来，以科学态度寻求全面、协调、可持续发展是单位领导者的首要责任和第一要务。这就是我所要坚持的“一个中心”。我很庆幸当时良好的外部环境和电子信息产业迅速发展带给我们的大好机会。我们的计算机图书和电子技术图书有很大的发展空间，其他相关业务也具有良好的拓展机遇。五年来，我们图书新书品种由558种发展到1220种；生产码洋从2.02亿元到4.28亿元；生产指标平均每年都有两位数增长，销售收入和利润也保持了同步增长。出版社的发展使大家得到鼓舞，增强了凝聚力和积极性。全社处在一种热情向上，争做贡献的氛围之中。我深深意识到一个单位的发展，是要靠全体员工，经济的发展首先是要发展生产力，充分调动每一个员工的积极性。以人为本，员工是发展的主体，同时也应是发展利益的受益者。
　　二、转变机制，坚持改革是发展的重要动力
　　出版社原是计划经济体制下，部门所属的事业单位。如何转变成为面向市场，自主经营、自负盈亏、自行发展、自我约束的经营性单位，这是文化体制改革的重要任务之一。出版社经济的增长方式也需要从粗放的生产数量型向集约的质量效益型转变。这是思想观念上的转变，是运行机制上的转变。我们实施了事业部机制，强化经营意识、责任意识，淡化行政职级，根据发展适时地组建了一些公司化运行的单位。这些公司市场观念、经营观念增强，在社的统一规划下，自主经营的积极性主动性得到了充分的展现，这些公司的带头人在公司化的运行平台上得到了很好的锻炼，他们和公司一同成长，他们的经营运作方式也带动了其他部门，共同为出版社的发展作出了积极的贡献。
　　三、信息流、物流、资金流的运作与管理是企业的生命线
　　现代出版社的运行关键是以市场为导向，以科学技术的发展和广大读者的需求为出发点。及时掌握市场信息，分析市场动态，了解竞争对手情况，占有较全面、完整、准确的信息流是制定战略规划和指导生产经营活动的依据。建立和完善大量的相关综合信息，就是占有相应的资源。对信息的灵敏度是一个单位能否抓住机遇的关键。不仅是对外要十分重视掌握信息，对内部信息流的畅通也极为重要。我们自主研发了出版信息管理系统，这套系统规范了我们的生产流程，使我们对生产状况非常清楚，相关资料一目了然。在使用中不断改进提高，现在这套系统已经扩展到不少的兄弟出版社。我们还建立了社内的OA系统，加强了内部信息的沟通，并成为学习、宣传、交流的平台。
　　在掌握信息流基础上组织好图书的物化生产是出版社的主业，从图书的策划、编辑加工、排版、装帧设计、印制、市场宣传、发行销售对物流的全过程要认真地做好组织管理工作。物化劳动要真正的出成果，一是要有明确的定位，可行的计划；二是规范的流程，严格的质量；三是适度的规模，较高的效率。为此，我们率先运用了ISO 9001质量保证体系，使物化生产过程科学化、规范化、制度化、文件化，在我们社里还加上了网络化，从而全面掌握了图书生产全过程，有效地保证了质量，控制了成本。
　　资金流的流转是企业生命的源泉。对出版社来说，对现金流的控制是保证生产的重要环节。我们经过努力使财务工作从过去的记账式会计转变为经营管理型会计，建立了财务预算管理，对下属公司采取了“两头在内，中间在外”的政策，最大限度地利用国家有关政策，最大限度地保障出版社的利益。这些年来，计划财务部在资金流的运作上为出版社的发展作出了重要的贡献。
　　四、拓展业务领域使出版社有更加广阔的发展空间
　　出版社一直以图书出版为主业，在图书选题领域上也不断在拓宽，计算机、通信、电子技术、广播电视、电子元器件、机电、汽车、交通、经济管理、励志、健康、少儿动漫类，等等，随着市场变化都有了新的发展。在教材方面，从中小学、中职、高职、大本到研究生全程覆盖，从专业教材向基础教材扩展。从而使出版社从科技出版社向科技与教育出版社方向转变。随着科技发展出版方式也进一步向立体化发展，我们是较早开发电子出版物的出版社，每年都有350多种电子出版物的生产。我们也是较早开展网络出版探索的单位，电子书和网络内容服务是着力发展的方向。我们要从传统的出版社发展为适应现代化信息社会需求的内容服务商。这将是一个极为重要的战略性转变。
　　同时我们非常重视期刊与网络媒体的发展，仅有出版一个手段是不够的，还要建成较强的传媒实力，要掌握传媒的运行方式，使出版与传媒两翼齐飞。
　　在拥有出版资源的基础上，我们发展了教育培训业务，这是很有需求的市场，国信教育公司逐渐在走向成熟，可进一步将教育培训工作做大做强。
　　我们在自主开发了PMIS系统之后，围绕出版软件开发与出版信息化系统集成和网络服务，组建了“九州时讯网络技术公司”，经过几年的艰苦努力，先后为十几家出版社建立了信息管理系统。为新闻出版署建立和维护着图书出版网站与音像出版网站。在数字化出版的软件开发与系统建立中积极探索与发展。
　　这些业务领域使出版社形成了多条腿走路，有了更广阔的发展空间，更有效地实现资源共享与资源的复用，取得更好的效益。
　　五、以人为本，是出版社发展的出发点和归宿
　　出版社强调以人为本首先是以我们的服务对象—— 广大的读者为本。要以广大读者的需求为我们的出发点，以满足广大读者的需要为我们工作的目标。读者与作者是我们的衣食父母，我们要诚心诚意地为他们服务。一切从服务对象的利益出发我们才会工作的更有意义，我们才能更好地实现我们的社会价值。坚持以人为本，为全面提高人的素质服务，是我们的责任与使命。
　　作为出版社的领导，对内的管理工作也要以人为本。出版社最重要的资源就是人，激发起人的最大的积极性是领导的责任。要尊重人、用好人、教育人、关爱人、容忍人，把个人的发展与出版社的发展紧密地结合在一起。在诚信、友爱、 团结、合作的氛围里心情舒畅地工作，寻求共同的发展。以人为本的管理是要把工作做的更人性化，使员工从思想上和内心深处与出版社共命运，共荣辱，自觉地发挥出敬业精神和创造力。人的工作作好了，出版社的整体综合实力就会大为加强。进一步发展好生产力，才能取得经济上的更大发展。出版社是为员工们提供的一个施展自己才华，为社会做贡献的大平台，是我们共同发展的载体。我们做领导的为大家服好务，大家为出版社增光彩。当然，以人为本，同时也要加强和完善制度建设。加强规范的制度管理是为了更好地维护大多数员工的利益。从现在所面临的形势要求看，企业发展要切实加强企业员工的学习能力，从科学技术专业知识、现代化管理理论到市场营销技巧等等，都需要不断地组织学习。我到出版社后，最先把原有的人事处改为了人力资源部，对所有中层干部进行了“如何作一个卓越管理者”的培训。编写了岗位说明书，按岗位要求选聘合适的人才，经培训后上岗。对新员工的拓展训练和对中层干部的培训已经成为经常性的活动安排。这种学习氛围在提高员工素质方面发挥了良好作用。
　　六、企业文化是出版社持续发展的永恒动力
　　建立企业的核心价值观，形成企业自身的文化是一个企业的灵魂，是企业走向成熟的表现。以简单鲜明，有震撼力和号召力的语言表明企业的核心价值观是统一员工思想，增强员工凝聚力的黏合剂。在广大员工积极参与下，我们形成了“诚信、创新、合作、共享”的核心价值观。提出了出版社的使命、精神、定位与目标。大家以此来鼓舞自己，鞭策自己，形成统一的意志。我们在对外交往上，以诚信为上，与合作伙伴建立了良好的信誉关系，正是这样的优势使我们每年都能较好地完成回款任务。纸厂和印刷厂也都给予我们很好的照顾，帮助我们克服了不少困难。对内部门之间、同志之间讲诚信更为重要，诚信是我们做好一切事情的基础。如果同志之间失去了诚信，互相猜疑、防范，那么队伍很快就会成为一盘散沙。诚信是做人之本，也是企业的立足之本。创新是发展的不竭动力，要解放思想，敢于创新，要走自己的路，在思路上创新，机制上创新，方法上创新，只有自主创新才能在发展上始终走在前面。在激烈的市场竞争中谁具有创新意识，谁就会把握机会，取得发展的先机，占领优势的地位。合作与共享是现代社会中工作的必然要求，任何一件工作都需要同志间的密切合作，一个人的合作系数是个人成败的关键。我们也强调共享，信息共享，资源共享，劳动共享，成果共享，在合作共赢的环境里求得个人与出版社的共同发展。科技在进步，业务在发展，市场环境在变化，员工队伍在不断扩大，我们的企业文化始终是我们前进的永恒动力。我们要大力宣传企业文化，很好地利用企业文化，要牢记企业文化的核心内容，时时落实在具体工作中，使我们每一个员工都是企业文化的践行者和传播者。
　　七、以发展的思路解决发展中的问题
　　出版社的历届领导形成了“艰苦创业，不畏困难，自主开发，勇于进取”的发展思路。在极为艰难的情况下，不等不靠，完全凭自己的力量，以发展的思路解决发展中遇到的问题，为我们树立了良好的榜样。建社初期，房无一间，地无一垄，是租用旅馆开业的。十几年中先后搬过七次家，没有自己固定的生产和生活基地。条件十分艰苦，但大家的热情非常高涨，出版社的业务得到了较快的发展。在自身有了一定积累的基础上，以市场经济的意识，自主开发解决员工的住房和办公用房问题。先后在平台村、小关、金家村建起了职工宿舍，在太平路建设了自己的办公楼，不仅使大部分员工的住房问题得到解决，有了属于自己的办公环境，还为出版社积累了一定的资金。特别是继续酝酿着在金家村开展二期工程，部里从1996年就立了项，但有很多问题没有落实，工程难以启动。我到任后又组织进行了认真的研究，也曾走了些弯路，在下决心作了干部调整后，坚持“自主掌握主动权，力争两个最大化”，对二期工程的实施作出了重要的战略决策。经过艰苦繁琐的准备过程，终于在2002年开始动工，2004年住宅楼竣工，业主们在年底入住，办公大楼在2005年7月投入使用。工程质量达到了“长城杯”的标准，实现了规划初期的要求。新的时代化办公大楼的落成，为出版社的持续发展奠定了坚实的基础。
　　出版社的迅速发展，面临的实际问题也越来越多。原有的图书库房是向靛厂乡租用的，早已不能适应生产发展的要求，库房的同志们在极为艰苦的条件下，靠不停的倒来倒去，应付着图书的周转。在诸多困难的情况下，我们只能是靠发展的思路来解决所遇到的问题，及时果断地在大兴买了土地建起了一万多平方米的库房，缓解了图书的库存问题，成为我们独自拥有的物流中心。我深深地体会到，围绕生产和业务发展，积极的面对问题，及时果断的去解决问题，就会创造出一片新的天地，将会促进事业更快更好的发展，在困难面前我们决不能退缩。
　　八、作好党建工作，发挥共产党员的骨干作用
　　我从2003年9月做了党委书记，从业务工作转向了党务工作。我重新调整摆好自己的位置，出版社以经济业务发展为中心工作，党的工作要起到把握方向和保障作用，尽力做到帮忙不添乱，党的工作紧紧配合中心工作来开展，实现两个文明一齐抓。原想过渡一下就会退休了，没想到2005年搞党员先进性教育，成为党委书记的重头戏。我们按党中央和信息产业部机关党委的部署，认真组织开展好党员先进性教育活动，对规定动作一丝不苟，自选动作特色鲜明，取得了较好的教育和学习效果。在深入学习党的十六大系列文件，学习江泽民文选和胡锦涛重要讲话的过程中，党委中心组扩大范围的学习活动发挥了非常好的作用，带头和促进了各个党支部的学习。在开展反腐倡廉和整治商业贿赂的工作中严格地贯彻了部里的统一部署，认真进行了自查自纠。社里成功地召开了第四届职工代表大会，增强了职工参政议政的积极性，发挥了广大职工的监督作用，体现了职工的责任意识。党委的民主生活会前认真征求党员和群众的意见，民主生活会上坦诚地开展批评和自我批评，增进了班子的团结，提高了科学决策、民主决策的能力。通过党群办把党支部、工会、女工委、共青团团委充分发动起来，使政治思想宣传工作和职工的业余文体生活开展的丰富多彩，有声有色，提高了职工队伍的凝聚力。
　　近年来，我们的一些业务骨干光荣的加入了党的组织，为党增加了新鲜血液。我们身边的一些共产党员以他们的先锋模范作用成为出版社发展的中坚力量。出版社的共产党员和共青团员已占员工的一半以上，所以，把党和团的工作作好了，出版社就一定大有希望。党的建设是一项长期的工程任务，要在党中央和上级党委的领导下，坚持不懈地抓下去。
　　在出版社即将迎来25周年之际，我也将结束自己的工作生涯，回首在出版社的这九年历程，我有无尽的感慨，在这里我付出了心血和汗水，我无怨无悔。在这里得到历练和成长，我心存感激。在这里建立了感情和友谊，我难以舍弃。在这里寄托了我心愿与理想，将难以忘记。我衷心祝愿出版社的未来更加美好。
　　本文作者：王志刚，1998年9月30日入社，电子工业出版社原社长、原党委书记。